L'app Trainline
Notre application vous facilite les voyages en train et en bus. Vous y trouverez tous les billets que vous avez l’habitude d’acheter en France (SNCF, OUIGO, BlaBlaBus…) et ceux dont vous pourriez avoir besoin à l’étranger.
Le jour du départ, nous sommes votre compagnon de voyage idéal : vous avez accès aux infos trafic en temps réel, vous êtes prévenu en cas de perturbation et si votre TGV INOUI a plus de 30 minutes de retard à l’arrivée, nous pourrons vous aider à obtenir un dédommagement.
Voyagez dans 45 pays, avec plus de 270 transporteurs
Retrouvez au même endroit les horaires, tarifs et offres de plus de 270 compagnies de train et de bus en France et en Europe. Réservez vos billets en un clin d’œil, où que vous soyez, quand vous le voulez : en avance pour payer moins cher, ou directement depuis la gare si vous êtes d’humeur aventurière.
Enregistrez vos cartes de réduction et de fidélité sur l’application pour train de Trainline afin d’obtenir le meilleur prix pour vos voyages en train, et payez comme vous le souhaitez : CB, PayPal ou Apple Pay. Ils sont tous acceptés !
Récup’ Retard
Si votre train arrive à la gare avec 30 minutes de retard et que vous avez droit à une compensation, nous vous enverrons automatiquement une notification, et nous vous aiderons à faire la demande*.
La grande majorité des voyageurs éligibles à un dédommagement en cas de retard ne font jamais la demande**. Ils ont souvent des difficultés à trouver les bonnes informations, les interlocuteurs et la démarche est jugée trop fastidieuse.
Récup’ Retard c’est le petit coup de pouce dont vous avez tant besoin après un voyage qui ne se passe pas comme prévu.
Nous vérifions les conditions qui s’appliquent pour que vous n’ayez pas à le faire, nous vous prévenons si vous pouvez prétendre à une compensation, estimons son montant et vous orientons pour l’obtenir rapidement.
Consultez notre page dédiée à Récup’ Retard pour en savoir plus.
L’info trafic en temps réel. Vraiment.
C’est déjà le jour du départ ! Notre app vous accompagne pour que vous puissiez voyager sereinement et bien informé. Une question ? Un pépin ? Ne perdez plus de temps et d’énergie à chercher des réponses une fois à la gare ou dans le train : notre application train prend le relais.
- Ne passez plus par la case tableau des départs : consultez les horaires et le tableau des départs et des arrivées directement dans l’app.
- Trouvez votre voie facilement : une notification vous l’indiquera dès qu’elle sera disponible
- Recevez toutes les notifications SNCF durant le trajet et suivez l’avancement de votre train à chaque étape.
Pour en savoir plus, consultez notre page horaires train.
Réservez votre billet
Retrouvez tous vos billets au même endroit et planifiez vos trajets en train en toute simplicité. Que ce soit pour voyager avec TGV INOUI, TER, OUIGO, BlaBlaBus ou encore Eurostar, vous pourrez réserver en quelques clics, au même prix qu’ailleurs. Choisissez votre moyen de paiement et réglez vos achats en toute sécurité : CB, Amex, PayPal, Apple Pay, c’est vous qui voyez.
Quelques petits plus qui vous feront adorer notre guichet unique :
- Rapidité et simplicité : nous faisons tout pour que la réservation vous prenne le moins de temps possible
- Vous souhaitez prendre le temps de la réflexion et payer plus tard ? Nous posons automatiquement les options pour vous et gardons vos billets bien au chaud dans le panier.
- Vous pourrez bien utiliser vos cartes de réduction et de fidélité chez nous (Carte Avantage TGV INOUI, abonnement TGVmax et plus). Vous pourrez même les acheter ou les renouveler comme d’habitude, depuis notre site.
- Avec le e-billet, vous n’avez rien à imprimer, vous n’avez pas besoin de faire la queue à la gare et vous pouvez gérer vos réservations en quelques clics depuis votre téléphone.
Prenez le train sans vous prendre la tête
Notre but est aussi de vous simplifier l’expérience de réservation au maximum, pour que l’achat de vos billets vous prenne le moins de temps possible.
Renseigner le nom, le prénom, la date de naissance et les cartes de réduction ou de fidélité de chaque voyageur, puis les informations de votre moyen de paiement : voilà ce qui est le plus chronophage lorsque vous recherchez un billet de train ou de bus.
Si vous créez un compte Trainline, vous n’aurez plus besoin de passer par là à chaque fois. Vous pourrez enregistrer les profils de vos passagers, et n’aurez plus qu’à les sélectionner dans l’app avant de lancer une recherche.
Une fois que vous aurez trouvé le billet qu’il vous faut, choisissez votre moyen de paiement habituel et réglez votre achat en un instant.
Une poignée de minutes suffisent pour créer un compte. Et si vous choisissez de vous connecter via votre compte Apple, Facebook ou Google, ça se compte plutôt en secondes.
Vous pourrez ensuite modifier votre réservation très simplement en cas de changement de programme. Si les conditions d’échange et de remboursement du transporteur le permettent, bien sûr. Et vous pourrez retrouver vos justificatifs de paiement à tout moment.
Autre avantage, le jour du voyage cette fois-ci : grâce à l’app, vous pouvez vous connetcer au wifi SNCF en un coup de pouce seulement.
Bon à savoir
Comment télécharger l'app Trainline ?
Notre app est disponible en téléchargement sur l'App Store et Google Play. Vous voulez la télécharger maintenant mais lisez le présent texte depuis un ordinateur ? Il vous suffit de vous rendre sur notre page pour télécharger l'app gratuitement, d'entrer votre numéro de téléphone et nous vous enverrons par SMS un lien de téléchargement rapide et facile.
L'app Trainline est-elle gratuite ?
Oui, notre app est entièrement gratuite. Tout comme la création de compte. Vous pourrez ainsi accéder instantanément aux horaires et aux billets de train et de bus de plus de 270 opérateurs européens dans 45 pays.
Comment utiliser l'app Trainline ?
Cela dépend de ce que vous souhaitez faire. Une fois l'application ouverte, utilisez l'onglet « Recherche » pour vérifier en direct les horaires et les prix des billets en entrant votre ville d’origine et de destination. Si vous cherchez des billets, pour gagner du temps vous pouvez également créer des profils passagers et ajouter leurs cartes de réduction (Carte Avantage TGV INOUI, Carte Liberté TGV INOUI, abonnement MAX JEUNE par exemple). Vous pouvez aussi marquer certains trajets comme favoris, et dans l'onglet Favoris, vous pouvez trouver des temps de parcours et des informations sur en direct.
*Nous faisons tout notre possible pour vérifier que votre trajet vous donne bien droit à une compensation. Toutefois, recevoir une notification ne garantit pas que votre demande sera approuvée ou que vous recevrez effectivement une compensation. Il s’agit seulement d’une estimation de notre part et il est possible que votre trajet ne réponde pas aux critères fixés par le transporteur.
**Sondage OpinionWay réalisé pour Trainline en août 2020 : 69 % des clients éligibles à une compensation ne la demandent pas systématiquement.