Politique relative aux cookies

Malgré leur mauvaise réputation, les cookies sont très pratiques et vous permettent de gagner beaucoup de temps. Dans cette politique, nous vous expliquons comment les cookies que nous utilisons peuvent rendre votre navigation sur Trainline encore plus agréable.

Prise d'effet en Janvier, 2022 / Version 1.3

QU'EST-CE QU'UN COOKIE?

 

 

Les cookies sont des petits morceaux d'information que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez notre site Internet ou notre application.

Nous utilisons parfois le terme cookies pour désigner les cookies et les technologies similaires, telles que les pixels espions, les balises Web, les SDK et les GIF et images invisibles.

LES TYPES DE COOKIES QUE NOUS UTILISONS ET POURQUOI

Pour varier les saveurs, nous utilisons trois types de cookies:

  1. Les cookies strictement nécessaires assurent le bon fonctionnement de notre site. Sans eux, tout tomberait en miettes!
  2. Les cookies de performance nous aident à rendre votre navigation plus fluide. Nous souhaitons que vous prépariez vos voyages dans les meilleures conditions. Il est donc important que notre site et notre application affichent exactement ce que vous voulez, quand vous le voulez!
  3. Les cookies de personnalisation sont utilisés pour vous offrir une expérience unique. Après tout, vos besoins sont spécifiques ! Ces cookies nous permettent de vous proposer des fonctionnalités telles que la recherche prédéfinie de trajet vers la gare la plus proche de votre position.

QUE SE PASSE-T-IL QUAND VOUS DÉSACTIVEZ LES COOKIES?

  • Si vous désactivez tous les cookies ou si vous utilisez un logiciel de blocage de sites Internet ou d'applications, il se peut que Trainline ne fonctionne pas de façon optimale. Prenons l'exemple suivant : vous cherchez des billets pour le trajet Londres-Manchester et vous les ajoutez à votre panier, mais vous fermez accidentellement le site avant d'effectuer la réservation. Si vous avez désactivé les cookies, votre panier n'est pas enregistré et sera vide à votre retour. Vous devrez alors recommencer votre recherche depuis le début. Les cookies vous facilitent la tâche.
  • Si vous désactivez les cookies sur votre ordinateur, cela n'impactera pas la gestion des cookies sur votre appareil mobile. Il est donc nécessaire de les désactiver sur chaque appareil utilisé.
  • Pour information, le fait de désactiver les cookies n'entraînera pas la suppression des cookies de votre navigateur. Vous devez accéder aux paramètres de votre navigateur si vous souhaitez les supprimer..

Cookies strictement nécessaires 

Ces cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés, car ils sont indispensables au fonctionnement du site.

Ils sont utilisés à des fins d'identification, de sécurité, de prévention des fraudes et de fonctionnalité.

Les cookies de performance 

Ces cookies recueillent généralement des informations sur ce que vous faites pour aider notre application et notre site à faire ce que vous leur demandez.

Les cookies de personnalisation

Abordons maintenant la partie la plus intéressante. Les cookies de personnalisation vous font gagner du temps en nous aidant à améliorer votre expérience.

Même si vous choisissez de désactiver ces cookies, vous verrez des publicités. Mais elles seront alors moins pertinentes.